老人住院认证受阻 民警登门办证解忧

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 杨茂荣、贾海义）“实在是太感谢你们了，亲自登门为我母亲办理身份证，救了我家的急......”怡馨园小区居民李先生握着辅警郝星的手一遍又一遍的致谢！这是近日发生在朔州市公安局新开分局振华街派出所里的一幕。

振华街派出所近日接到辖区怡馨园小区居民李先生的电话求助，称其老母因患病消瘦，面部发生了变化，在办理住院手续、网上认证时无法通过，其母亲生病又无法行走，这可急坏了一家人。获此信息后，振华街派出所辅警郝星、贾海义急群众所急，携带办证设备第一时间驱车赶到老人家中，为老人开启了户籍业务办理“绿色通道”。

在办理身份证信息采集过程中，辅警反复多次帮王老人整理了衣服，调整了坐姿，最终采集到了合格的照片，在辅警和老人家属的共同努力下，顺利完成了照片以及相关信息的采集工作。不久，老人身份证由邮政快递送上了家门。

振华街派出所秉承“群众事无小事”的工作理念，主动作为、服务前移，针对老年人、患有疾病等特殊群体开启“绿色通道”，上门服务，切实解决了特殊人群办证难的问题。并形成一条铁纪，尉成传统，真心实意谱写着一曲曲爱民故事。