丰镇市明珠花园小区：楼道杂物堆成“山” 居民心堵该咋办？

近日，居住在丰镇市明珠花园小区的张栋，遇到了一件“烦心事”：住在2楼的老人把捡拾回来的杂物，随意堆放在楼道和地下室里，不仅占用了公共空间，影响居民通行，还存在安全隐患。在多次沟通无果的情况下，张栋拨打了12345政务服务便民热线，向有关部门反映了这一情况。

根据张栋反映的情况，记者来到了丰镇市明珠花园小区11号楼2单元。刚走进单元门，一股难闻的味道扑鼻而来，记者走进现场看到，无论楼道还是地下室里，都堆放着食品包装袋、塑料瓶、烂纸箱，还有腐烂的水果、餐余垃圾等等杂物。

“我们2楼有个老人长期在楼道堆放垃圾，导致行走不便，而且还有异味，我们的生活已经受到了影响。”张栋说。

老人为何要捡拾垃圾？捡拾来的垃圾为何又要堆放在楼道里？经过和居民、社区工作人员了解，得知老人并非以捡拾杂物谋生，一家人有稳定的收入，但是老人一直有捡拾杂物的习惯，平时总爱捡些东西回来，随手堆放在楼道里，越来越多的杂物，给周围邻居带来困扰。为此，大家和老人沟通过多次，但是效果不佳。

“我们给他也找过一个比较开阔的地方，让他堆放杂物，然后我们及时清理，但是每次清理都受到老人阻拦。我们对他本人了也进行了长达一年的劝阻，但是效果不好，老人还要往这个楼道里放。”丰镇市新城区街道明珠社区党支部书记夏茂说。

记者看到，在明珠花园小区11号楼2单元前的车库外，有一处专门供老人堆放杂物的地方，而且杂物已经成堆。旁边有一处闲置的车库，车库门开着，里面也被杂物堆满。

在张栋拨打12345政务服务便民热线后，4月3日上午10时左右，丰镇市城管、公安部门工作人员，来到明珠花园小区开展联合执法，对老人堆放的杂物进行了集中清理。

“接到12345工单以后，我们城管局执法人员多次来与老人进行沟通。因为老人年龄比较大，所以沟通很难，没有任何结果。今天我们城管局出动40多人，车辆6辆，联合多部门对此进行了清理。”丰镇市城市管理综合行政执法局新区中队副中队长张伟说。

经过工作人员的一番忙碌，堆放在楼道里的杂物很快被清理干净，地下室的杂物也在逐渐减少。张栋看着变得干净整洁的楼道，高兴的说：“楼道里的杂物堆了四五个月了，今天相关部门工作人员过来给清理得很干净，我对处理结果感到非常满意。”

记者提醒：

小区居民楼的楼道，不仅是居民日常出入的共用通道，也是在有意外发生的情况下紧急疏散的生命通道，保持畅通尤为重要。如果堆放过多杂物又不及时清理，不仅会影响居民生活环境舒适性、整洁性，还会带来消防安全隐患。希望广大居民不要在楼道堆放杂物，保持楼道干净、畅通。（郝建国）