“智慧医保”让市民就医更便捷

“现在，不少医保业务能在手机上使用，我刚刚在家门口的药店买了药，工作人员帮着在手机上操作，5盒药报销了100多块钱，真是很方便，再不用大老远往医院跑了！”近日，市民高先生在药店使用门诊统筹买药，并用电子医保凭证进行报销结算后，对高效快捷的医保服务连连称赞。

　　记者从市医保局了解到，近年来，我市不断探索医保电子凭证与互联网医疗、智能监管等体系建设深度融合，努力拓展医保电子凭证就医服务全流程应用，持续优化经办流程，不断提升服务效能，实现“一卡在手，医保无忧”，解决了群众看病就医排队、挂号、缴费、取药等老大难问题，为全市1900多家定点医疗机构、262.67万参保人员提供了更加智能、便捷、高效的医保服务，也为实现“数据多跑路，群众少跑腿”奠定了坚实基础。

　　据了解，为扎实推进移动支付、电子处方中心建设，实现医保电子凭证全场景应用，市医保局因地制宜，科学规划，按照“试点先行，逐步推广”原则，选择市三医院、市五医院和国药同煤总医院，开展医保电子凭证应用及推进医保移动支付试点工作，形成试点示范效应，逐步向全市定点医疗机构推广。国药同煤总医院作为我市首批电子处方流转试点单位，通过明确业务交互流程和建立数据交互接口标准，打造了从处方信息获取、分发，到审方划价、支付购买药事流程闭环服务，构建医师开方、药师审核、药店配药、就近取药的新型服务模式，进一步提高了参保患者用药可及性，切实满足了患者多样化的购药服务需求。同时，市三医院、市五医院不断拓宽医保电子凭证和移动支付的应用渠道，切实提升医保电子凭证使用率，并不断改善患者就医体验，有效减轻患者就医负担。

　　市医保局相关工作人员告诉记者，医保移动支付应用功能实现以来，医院门诊缴费排队人数平均减少30%，就医患者门诊挂号、缴费、诊疗的平均时间由原来的46分钟缩短至20分钟，有效解决了群众在医院看病反复排队、来回奔波等问题，大大缩短了就医时间，极大地改善了患者就医体验，“看病难”问题得到有效缓解，群众对医保的获得感、幸福感得到进一步提升。

　　目前，我市二级及以上医疗机构有62家实现电子凭证全流程应用，占比92%。其中，国药同煤总医院率先实现了医保电子凭证全流程应用和电子处方流转，参保人员可以在药店取药并完成医保即时结算；市三医院医保移动支付整体结算率12.29%，其中门诊结算率18.9%，排名全省第一；市五医院推出“床旁结算”服务模式，将办理出院窗口延伸至病区床旁，极大方便了患者。

记者  高燕

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